ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ

ТД ЛоготипВ целях расширения масштаба оказания помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации,  1 сентября 2010 года Волгоградский регион был подключен к единому общероссийскому телефону доверия для детей, подростков и их родителей. Звонок на номер 8-800-2000-122 бесплатный и анонимный для жителей всей страны.

Детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8 800 2000 122 в нашем регионе  в настоящее время принимают   три организации: по линии комитета социальной защиты,   по линии комитета здравоохранения и по линии комитета образования.   Всего, с момента подключения к детскому телефону доверия с единым общероссийским номером 8 800 200 122 было принято 57 941  обращение, 47 369  – это дети и подростки, что составляет 82,0 %, и 10 572  обращений взрослых – 18,2 %.

Самый большой процент обращений  детей и взрослых абонентов – по детско-родительским взаимоотношениям, по вопросам успеваемости, беспокойство о здоровье детей и подростков, круга общения детей, отношений со сверстниками, отсутствия и поиска друзей.

Обращения по проблемам  успеваемости обусловлены новшествами в образовательной политики государства  (введение ГИА и ЕГЭ), сложностью психологической адаптации к этим изменениям.

телефон доверияОбращения по проблемам  взаимоотношений со сверстниками – то традиционно одна из тем, волнующих родителей и детей. Препятствием к установлению нормальных отношений со сверстниками часто являются индивидуальные особенности детей (застенчивость, тревожность, агрессивность), затрудняющие социальную адаптацию, требующие коррекции.

Взрослым абонентам, обратившимся на  «Детскую горячую линию» психологи также обеспечивают психологическое консультирование по вопросам развития и воспитания детей и подростков, направляют абонентов к иным службам, организациям, учреждениям, где их запросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицированно; содействуют обращению за помощью к очным профессиональным психологам.

Неанонимные сообщения граждан о жестоком обращении с детьми, о ненадлежащем исполнении родительских обязанностей по отношению к несовершеннолетним детям, и т.д. сообщаются для проверки в соответствующие инстанции (комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, органы опеки и попечительства). За весь период работы детского телефона доверия «Ты не один» в регионе 274 обращения было передано в субъекты профилактики по месту жительства ребенка для  выяснение факта нарушения прав ребенка и защиты его интересов.

Ежегодно в регионе проводится информационно-рекламная кампания по популяризации детского телефона доверия: акции «Минута телефона доверия» в общеобразовательных учреждениях города и области, акции на Аллее героев г. Волгограда и других площадях поселков и районов, уроки-тренинги, родительские собрания. В 2016 году 17 мая будет проведена «Минута телефона доверия»  единовременно в 11.00 (для первой смены) и в 15.00 (для второй смены) в каждом образовательном учреждении города и области,   на которой дети будут  ознакомлены с работой детского телефона доверия и произведут запись номера 8 800 2000 122 в дневники и мобильные телефоны.

Всегда доступен сайт Телефона экстренной психологической помощи областного центра – www.telefondoveria.ru.

Это слайд-шоу требует JavaScript.